Guida all'acquisto

Oleificio Luongo, con sede legale in Strada Vicinale Santo Stefano, Cerignola 71042 (FG), in persona del legale rappresentante pro tempore della società stessa, di seguito indicato “il Fornitore”,

DA UNA PARTE E DALL’ALTRA

La società\ditta che si è iscritta tramite il form elettronico presente all’interno del sito www.oleificioluongo.it, di seguito indicato “l’acquirente”,

CONVENGONO E STIPULANO QUANTO SEGUE

1.  Oggetto del contratto

1.1 Oggetto del presente contratto è la compravendita on-line di beni come individuati dall’Acquirente secondo le caratteristiche indicate nella scheda-prodotto visibile nel nostro portale.

2. Validità ed esecuzione del contratto

2.1 La validità e l’esecuzione del contratto decorrono dalla data dell’invio dell’e-mail di accettazione trasmessa a cura del Fornitore.

2.2 L’Acquirente dichiara di accettare il bene come descritto nella scheda-prodotto visibile nell’apposita pagina web del prodotto.

2.3 L’Acquirente dichiara di aver ricevuto copia dell’ordine inviato mediante posta elettronica. Tale ordine è conforme in materia di identificazione della parte ed identificazione del prodotto, a quanto inserito dall’Acquirente all’atto di compilazione del forum.

2.4 L’Acquirente dichiara di effettuare l’acquisto per fini esclusivamente connessi all’attività commerciale o professionale svolta.

2.5 L’Acquirente a conclusione della procedura si impegna a stampare e conservare il presente contratto.

3. Obblighi del fornitore Garanzia

 3.1 I prodotti venduti da Oleificio Luongo  sono coperti da garanzia ai sensi del D. Lgs.206/05. In caso di acquisto effettuato da soggetto definibile “consumatore finale” la garanzia ha validità di 24 mesi e copre i difetti di conformità del prodotto. In tutti gli altri casi la garanzia convenzionale è 12 mesi.
Ai sensi del D.lgs. 206/05, la garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente nel rispetto della sua destinazione d’uso. In caso di difetto di conformità  Oleificio Luongo provvederà, senza spese per il Cliente, all’invio dei ricambi necessari al ripristino della conformità del prodotto. Verrà emessa nota di credito a favore dell’acquirente solo dopo ed esclusivamente che i componenti difettosi siano stati spediti alla Oleificio Luongo ed appurato l’effettivo mal funzionamento. I costi della manodopera necessari al ripristino del prodotto rimarranno di competenza del Cliente finale. In caso il cliente voglia spedire o consegnare il prodotto in fabbrica per la riparazione saranno garantiti i pezzi di ricambio ma, sarà premura dell’acquirente il ritiro presso Oleificio Luongo.
Il Cliente è tenuto a verificare la merce ed il suo funzionamento entro 5 giorni dalla consegna. Eventuali difetti già presenti alla consegna del materiale dovranno essere comunicati a Olioluongo entro 5 giorni dalla ricezione della stessa via e-mail a olioluongo@gmail.com,  indicando il codice dell’ articolo, dettagli e fotografie del difetto riscontrato.
Nei casi di sostituzione in garanzia, Oleificio Luongo provvederà a ritirare il materiale difettoso per l’effettiva verifica dei difetti reclamati dal Cliente. Il ritiro verrà concordato con il Cliente data e fascia oraria.
Il bene in garanzia dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale adeguatamente sigillata, completa in tutte le sue parti.
Oleificio Luongo si prenderà cura dell’organizzazione del trasporto di rientro e riconsegna merce sostitutiva/riparata in garanzia, ma il trasporto rimarrà comunque a carico del Cliente.
Il cliente è tenuto a conservare gli imballi originali e tutte le documentazioni supplementari dei prodotti acquistati fino alla decadenza dei termini di garanzia del prodotto.
Il Cliente è tenuto a conservare copia delle presenti “condizioni generali di vendita ed acquisto” in forma cartacea o elettronica valide al momento della stipula del contratto a distanza (ricezione ordine cliente).

In caso di richiesta di intervento di manodopera specializzata in garanzia per ricambi sarà a carico dell’acquirente il costo di trasferta ed eventuale costo di chiamata.

3.2 IN CASO DI DANNO DOVUTO AL TRASPORTO:

Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all’imballo occorre:

ESPRIMERE UNA RISERVA: il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere “Accetto con diritto di riserva per pacco ammaccato/bucato…” o evidenziando qualsiasi anomalia dell’imballo. Sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti in tempi celeri del danno subito.

Occorre accettare il pacco specificando la dicitura “Accetto con riserva di controllo” anche se il pacco risulta integro.

RESPINGERE LA MERCE DANNEGGIATA qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco

3.2.1 GIACENZA 

Per la merce che non può essere consegnata al destinatario per qualsiasi ragione non imputabile al vettore, nonché per la merce in attesa di istruzioni da parte del mittente, si provvederà alla custodia, dietro compenso di € 2,07/q.le al giorno indivisibile.

4. Modalità di consegna

4.1 Il bene è consegnato all’Acquirente mediante un corriere incaricato dal Fornitore.

4.2 Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile del ritardo nella consegna se per caso fortuito o forza maggiore a lui non imputabile il bene non potrà essere consegnato nei tempi attesi dall’Acquirente.

4.3 Nel caso in cui la merce non sia inviata all’Acquirente entro i termini previsti nel presente contratto e fatto salvo le cause di cui al punto precedente, l’Acquirente avrà la facoltà di recedere dal contratto. A tali fini la comunicazione dovrà essere effettuata con le modalità indicate nella

clausola “esercizio del recesso”.

5. Prezzo e modalità di pagamento

5.1 Il prezzo del bene viene espresso iva esclusa. L’Acquirente si impegna a corrispondere al Fornitore le spese di trasporto come individuate nel riepilogo dei costi inviato dal Fornitore. Il prezzo finale dell’acquisto è quello individuato alla voce “totale pagamento”.

5.2 Le modalità di pagamento sono quelle indicate nella sezione “Modalità di pagamento“,  che l’acquirente dichiara di aver controllato ed accettato.

6. Esercizio del diritto di recesso

6.1 Oleificio Luongo riconosce il diritto di recesso come previsto dal decreto legislativo 206/2005

6.2 L’Acquirente, persona fisica, ha diritto ad esercitare il diritto di recesso mediante invio di lettera raccomandata a/r entro 14 gg. lavorativi dalla ricezione della merce, e non è tenuto a corrispondere alcuna penalità.

6.3 L’esercizio del diritto di recesso deve essere anticipato via e-mail entro il giorno successivo all’invio della raccomandata.

6.4 Il fornitore dopo aver valutato l’integrità della merce restituita dovrà rimborsare il cliente entro 30 giorni dalla ricezione della merce.

6.5 Le spese di spedizione della merce a cui viene esercitato il diritto di recesso sono a carico del cliente.

6.6 La merce resa dovrà essere spedita a OLEIFICIO LUONGO,con sede legale strada provinciale Santo Stefano, Cerignola 71042 (FG) Italia

7. Divieto di cessione del contratto

7.1 È fatto divieto al Fornitore di cedere il contratto a terzi, a titolo gratuito o oneroso, temporaneamente o definitivamente, senza il consenso scritto del Fornitore.

8. Risoluzione delle controversie

8.1 Qualora tra le parti dovessero sorgere controversie circa l’interpretazione e/o esecuzione del presente contratto, sin da ora le stesse concordano nel deferire tali controversie ad un collegio di tre arbitri dei quali i primi due nominati ciascuno dalle parti ed il terzo nominato di comune accordo dai due arbitri nominati. In via residuale e ove non sia stato raggiunto l’accordo tra le parti circa la composizione del collegio arbitrale, la competenza alla nomina degli arbitri si riconosce al Tribunale del luogo dove ha la sede legale il Fornitore.

8.2 Gli arbitri decideranno la controversia secondo diritto, osservando le norme procedurali previste negli artt.  806 e ss. C.P.C.

9. Clausole finali

9.1 Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione scritta o orale intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’Oggetto del presente contratto.

9.2 Ogni integrazione e/o modifica al presente contratto dovrà essere fatta, a pena di nullità, per iscritto a firma dei legali rappresentanti delle parti.

9.3 L’eventuale nullità, annullabilità o inefficacia di una o più clausole del presente contratto non si estenderà alle restanti clausole.

10.  Norme applicabili e rinvio
10.1
 Il presente contratto è regolato dalla legge italianaStrada Vicinale Santo Stefano

 

MODALITA’ DI PAGAMENTO

A registrazione è possibile scegliere fra le seguenti modalità di pagamento:

Pagamento con Bonifico bancario anticipato
Nei casi di acquisto della merce con modalita’ bonifico bancario anticipato, l’Istituto bancario di riferimento provvedera’ ad autorizzare il solo l’ addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato. In caso di annullamento dell’ordine sia da parte del cliente che da parte di Oleificio Luongo verra’ richiesto l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare sino alla loro prevista scadenza.
Una volta effettuato l’annullamento della transazione Oleificio Luongo non potra’ essere in nessun caso ritenuta responsabile per ritardi e/o danni provocati dal sistema bancario.
Oleificio Luongo si riserva la facolta’ di richiedere al cliente informazioni aggiuntive o invio di copie di documenti che dimostrino la titolarita’ della carta utilizzata. Nel caso il cliente non fornisca tali informazioni e/o copie Oleificio Luongo si riserva la facolta’ di non accettare la conclusione del contratto. In nessun momento della procedura di acquisto mediante bonifico bancario anticipato Oleificio Luongo non è in grado di conoscere informazioni personali relative al titolare della carta di credito utilizzata, in quanto gestite dall’istituto di credito attraverso un sistema protetto. Per tale motivo Oleificio Luongo non può essere ritenuta responsabile per eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di prodotti acquistati sul proprio sito.

Le condizioni di assistenza e garanzia di Oleificio Luongo sono valide in tutta Italia

ATTENZIONE: PER TUTTE LE ALTRE PROVINCIE ITALIANE NON VALGONO  LE CONDIZIONI DI ASSISTENZA DESCRITTI IN “CONDIZIONI DI VENDITA” in “obblighi del fornitore garanzia”

Le spedizioni vengono effettuate tramite i corrieri espressi che consegnano il bene direttamente al cliente.

Tracciamento:

Una volta spedito il prodotto, il cliente riceverà una mail con un codice che servirà a tracciare il pacco ovvero sapere dove si trova in quel momento.

Tempi di consegna:

Oleificio Luongo effettua la consegna della merce disponibile in pronta consegna entro 24/48h, lavorativi.  Per tutti gli altri prodotti Oleificio Luongo si riserva di comunicare al cliente la corretta tempistica di spedizione. 

Costi di spedizione

I costi vengono determinati nel Carrello a seconda del peso/volume dei prodotti aggiunti. Inserisci i prodotti nel carrello per conoscere subito l’ammontare delle spese di spedizione. 

Assicurazione Prodotti

Tutti i nostri prodotti viaggiano assicurati

IMPORTANTE: AL FINE DI POTER USUFRUIRE DELL’ASSICURAZIONE SULLA SPEDIZIONE, TUTTI I PRODOTTI RICEVUTI VANNO ACCETTATI SEMPRE CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA.

Contatti

Strada Vicinale Santo Stefano,10

71042 Cerignola FG

olioluongo@gmail.com

Tel: 3465966029

 

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